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奶巷与金宝贝早教达成合作,深度助力私域运营

2022-01-18 15:55:38


2021年3月11日,奶巷与大型早教品牌-金宝贝达成深度合作伙伴关系。奶巷将凭借专业私域团队、系统性的私域服务体系,为金宝贝提供一站式的私域运营解决方案,建立长期稳定的引流转化关系,进一步增容私域流量池,实现B+C共赢。

【金宝贝简介】

1976年,金宝贝早教中心在美国创建。经过40多年的积累后,金宝贝已经成为著名的儿童成长方式专家。2020年10月,金宝贝已在大陆地区开设600家早教中心,覆盖近200个城市。


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【奶巷简介】


奶巷是专注于母婴私域流量的运营平台,主要服务板块包含奶巷跨境商城、奶巷线上预约系统、社群服务及电商直播等,开启跨界赋能的全新进程。

奶巷建立的母婴社群是一个专业性强、实操性强的育儿社群空间,实操性强的育儿社群空间,群内的育儿家庭可享受多种福利,副高儿科专家讲座、国家职业三级育婴师1v1VIP咨询服务、 每晚给宝宝诵读睡前故事、聊天互动还有丰富礼品等,旨在为育儿家庭提供专业的育儿服务。


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【浅谈当前早教机构面临的问题】

在与金宝贝的合作过程中,我们发现了当前早教机构发展中存在以下问题:


问题一:

大多数传统门店采用电话营销的方式去获取客源,导致消费者抗拒、反感,从而导致客户流失率较高。

问题二:

店铺内心知道要转型,到线上进行营销,但不知从何做起;建立社群时,怕引起群内客诉,且不擅长这一区域,导致转型停滞不前。

问题三:

运营成本较高,如市场费用的投放,渠道的扩展等需要大量资金。

问题四:

疫情之后,在整体经济开始下行、行业监管加强的趋势下,早教机构的获客成本逐渐增加,消费者对教育品质的要求不断提升,市场生存要求更高,一些小型机构即将面临倒闭。

问题五:

机构的教育模式和运营模式比较单一,缺少儿童营养健康、成长规律、情绪管理等综合型课程。



【奶巷的“解决策略”】

任何早教在面对危机时,本质则是要提高解决问题。对此,奶巷核心的做法有:


一、线上私域运营服务:在疫情之下,将其服务体验延伸到线上。奶巷利用先天“场”的优势,以金宝贝各大门店为基础,拉取更多会员,将会员用户逐步叠加升级,做更深层次的用户运营,扩大其品牌影响力,做到更有温度的服务。

二、坚持“精细化运营”:对应其会员画像,提供一系列运营服务,如公益讲座、育婴师咨询、产品供应链等。


(1)公益讲座

2021年11月25日,奶巷、重庆市妇幼卫生学会、金宝贝共同合作,为金宝贝会员带来一场主题为《秋冬季节儿童常见疾病预防和护理》的公益讲座;1小时直播,2万点赞量,全程干货满满,让深受困扰的育儿家庭获益匪浅。


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(2)育婴师咨询

群内还有国家职业三级育婴师1v1VIP咨询服务,为群内的宝妈奶爸们在线解答宝宝营养、成长等方面相关问题;豆豆老师每晚给宝宝们诵读睡前故事,让宝宝安心入睡,让品牌变得更加有温度。


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(3)实物性奖励

作为分享交流群,不仅能得到内容型的吸取,还能获得更多礼品福利,如会员拉新、打卡、听课等都能获得相应积分,可兑换其喜欢的礼品,帮助社群拉新裂变。


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(4)供应链提供

奶巷商城拥有7000+母婴童产品,品类齐全,可以满足金宝贝0-6岁的育幼家庭;货品从澳洲药店或品牌方直接采购,品质有保障,物美价廉,大大降低了商品成本和运营成本。


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奶巷通过多元化的方式加强对金宝贝会员的引导和营销,建立用户信任,提升粉丝留存率和活跃率,实现循环价值,促使他们形成消费行为。

奶巷与金宝贝早教的此次合作,旨在打破线上和线下的壁垒,以金宝贝的客户为中心点,展现金宝贝更有温度的一面,构建及增强其品牌竞争力,助力金宝贝在疫情之下也能实现长效增长。

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